失客率	[トップ][戻る][ランキング機能]
失客率と失客リストを見て失客の原因を追求しましょう！
サロン経営にとって失客率は重要なデータの一つです。しかしながら失客率に関心を持つサロン経営者の方はそれほど多くありません。 　その理由は失客率の計算が面倒なことが理由として上げられます。 　美々っとクラブでは失客率を自動的に計算してくれ、しかも失客したお客様のリストをスタッフごとに作り出してくれます。このリストを見ながら何が失客の原因となったかを分析しましょう。その後、DMを出せば定着率が向上すること間違いなしです。

■スタッフ別失客率■

画像の見方 　スタッフ別失客率を表示してます。設定で過去4ヶ月間の失客率を表示するようにしてあります。過去何ヶ月間の数値を表示するかは自由に決めることができます。　 　高宮均さんの失客率を見てみましょう。11月は全技術について全体の失客率が17.6％となっています。失客率は全技術、カット、カラー、パーマ別に表示されます。 　この画面でスタッフをクリックすると、そのスタッフの失客リストが表示されます。それが下の画像です。

※画像クリックで拡大写真を表示します。

■スタッフ別失客顧客リスト■

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